Política de Privacidad
En cavorinthalio, entendemos la importancia de proteger tu privacidad y datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera familiar a través de cavorinthalio.com.
1 Responsable del Tratamiento
cavorinthalio, con domicilio en Avda El Florio SN P15, 18015 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@cavorinthalio.com o llamando al +34957482323 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
2 Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal y datos de facturación cuando corresponda
- Información de identificación fiscal si utilizas servicios premium
- Fotografía de perfil opcional para personalizar tu experiencia
Información Financiera
- Objetivos financieros familiares y metas de ahorro
- Información sobre ingresos familiares aproximados (rangos, no cantidades exactas)
- Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
- Datos sobre gastos familiares y categorías de presupuesto
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Información del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
Nunca recopilamos información bancaria sensible como números de cuenta, contraseñas bancarias o información detallada de tarjetas de crédito. Nuestro enfoque se centra en la educación financiera y planificación familiar.
3 Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera familiar
- Crear planes de ahorro adaptados a las necesidades de cada familia
- Enviar contenido educativo relevante sobre finanzas personales
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
- Comunicar cambios importantes en nuestros servicios
4 Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y contenido personalizado
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de planificación financiera contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
5 Compartición de Datos
cavorinthalio no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos que cumplan con estándares PCI DSS
- Proveedores de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.
6 Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derechos sobre decisiones automatizadas: No estar sujeto únicamente a decisiones basadas en procesamiento automatizado
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@cavorinthalio.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad" incluyendo:
- Tu nombre completo y dirección de email registrada
- Descripción específica del derecho que deseas ejercer
- Cualquier información adicional que nos ayude a verificar tu identidad
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.
7 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad automatizadas con encriptación
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
8 Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos financieros de planificación: Hasta 7 años después de la última interacción para cumplir obligaciones legales
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
- Datos técnicos de navegación: Máximo 24 meses para análisis de uso
- Comunicaciones de soporte: 5 años para referencia y mejora del servicio
Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos de todos nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad.
9 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con niveles de protección reconocidos
- Acuerdos específicos de protección de datos con salvaguardias adicionales
10 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
- Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y personalizar contenido
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Recuerda que puedes retirar tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios personalizados.
11 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes menos de 18 años, por favor solicita a tus padres o tutores que se registren y gestionen la planificación financiera familiar.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
12 Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por email a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestra página web
- Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, excepto para modificaciones que amplíen tus derechos, que serán efectivas inmediatamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@cavorinthalio.com
Teléfono: +34957482323
Dirección: Avda El Florio SN P15, 18015 Granada, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 17:00 (CET)
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.